[Людо4ка]

- если у ВАС нет ИНТЕРНЕТА - идите на....- ЗА ЛИНИЮ ЭТИКЕТА-------------------- Боря - давай стирай

если вам в этой теме делать не чего то идите сами туда!ок?

Вы им дайте номер лицевого счета в личку. Адрес по лицевому счету они найдут. Договор же заключали. Пользуйтесь моментом. Может действительно что-то сделают.

номер лицевого счета мама мне скажет но им я скажу после того как они представятся сами!

Они не представятся, возможно это им запрещено. Но дело Ваше... У Вас случайно дома скруток нет на телефонном проводе?

[Людо4ка]

Они не представятся, возможно это им запрещено. Но дело Ваше... У Вас случайно дома скруток нет на телефонном проводе?

нет нету скруток!не разрывов!

Понятно. Просто у нас была похожая проблема. Кабель полностью поменяли, стало нормально.
Правда, у нас периодически (примерно раз год) пропадает по вечерам Интернет недели на две. А ночью и днем работает нормально. У ИДК один ответ - протестируйте модем. Ходить времени нет, так мы просто пережидаем этот период. Через время все нормализуется само собой.

[Родная Природная]

greatviper писал (а)

Людо4ка и Родная Природная! Вы не правы. Сказали "а", говорите и "б". ................

Временная гостья писал (а)

Они не представятся, возможно это им запрещено. Но дело Ваше... У Вас случайно дома скруток нет на телефонном проводе?

Тогда пусть скажут по чьей рекомендации она на сайте. Мы тут друг другу бОльше доверяем, нежели новичкам или клонам.

Может я опять не из той оперы пример привожу, но!

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть полный текст

Просто мне это всё ДИКО!
я на нашем авто форуме лично знакома с администрацией. любой вопрос о сборах, авариях ДТП, о поездке на завод, о встрече с создателями нашего агрегата и т.п. я спокойно могу позвонить этим людям и уточнить или задать вопрос на форуме.
Если у нас появляется представитель завода на форуме, то Админ ЭТО подтверждает, что это его рук дело, что это и есть официальный человек. Даёт почту КУДА можно обратиться по гарантийному случаю. Мне с завода звонили лично, через 15 минут, как я отправила письмо с жалобой на дилера, который не брался по гарантийке менять мне зеркала боковые. Дали дилеру просраться, что мало не показалось! Теперь меня не то что бы дилер знает по имени отчеству, они каждый квартал САМИ интересуются всё ли в порядке. И я не одна такая. Клуб у нас серьёзный. Ко мне домой в ноябре лично клубные со всего Подмосковья приехали - мне нужна была колонная наших машин. А когда в реанимации валялась (неделю как выписали), то звонил опять таки сам хозяин хостинга интересовался, что ребята потеряли меня аж целых две недели меня не видно!

А тут? котовасия какая-то. Вроде бы отвечают, вроде бы компетентные люди, а какое звено в иерархии и откуда реально люди - не понятно.

[support_IDC_Alex]

Людо4ка писал (а)

если вам в этой теме делать не чего то идите сами туда!ок?



номер лицевого счета мама мне скажет но им я скажу после того как они представятся сами!

Родная Природная писал (а)

Тогда пусть скажут по чьей рекомендации она на сайте. Мы тут друг другу бОльше доверяем, нежели новичкам или клонам.

Может я опять не из той оперы пример привожу, но!

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть полный текст

Просто мне это всё ДИКО!
я на нашем авто форуме лично знакома с администрацией. любой вопрос о сборах, авариях ДТП, о поездке на завод, о встрече с создателями нашего агрегата и т.п. я спокойно могу позвонить этим людям и уточнить или задать вопрос на форуме.
Если у нас появляется представитель завода на форуме, то Админ ЭТО подтверждает, что это его рук дело, что это и есть официальный человек. Даёт почту КУДА можно обратиться по гарантийному случаю. Мне с завода звонили лично, через 15 минут, как я отправила письмо с жалобой на дилера, который не брался по гарантийке менять мне зеркала боковые. Дали дилеру просраться, что мало не показалось! Теперь меня не то что бы дилер знает по имени отчеству, они каждый квартал САМИ интересуются всё ли в порядке. И я не одна такая. Клуб у нас серьёзный. Ко мне домой в ноябре лично клубные со всего Подмосковья приехали - мне нужна была колонная наших машин. А когда в реанимации валялась (неделю как выписали), то звонил опять таки сам хозяин хостинга интересовался, что ребята потеряли меня аж целых две недели меня не видно!

А тут? котовасия какая-то. Вроде бы отвечают, вроде бы компетентные люди, а какое звено в иерархии и откуда реально люди - не понятно.

Боитесь здесь, задайте вопрос на официальном форуме IDC: http://forum.idknet.com/index.php

Родная Природная писал (а)

Тогда пусть скажут по чьей рекомендации она на сайте. Мы тут друг другу бОльше доверяем, нежели новичкам или клонам.

А тут? котовасия какая-то. Вроде бы отвечают, вроде бы компетентные люди, а какое звено в иерархии и откуда реально люди - не понятно.

Когда у меня есть проблема, я стараюсь ее решить максимально используя все возможности. И часто решается не там где ждешь, а там где не ожидаешь.
Забыла поговорку, кажется - веревкой обуха не перешибешь - это к тому, что ситуация с ИДК такая какая есть. В ближайшее время конкуренция с ИДК нам не грозит, вопросы легче решаться не будут, поэтому надо исходить из того, что есть.
И если ждать когда будет "как надо" и "как положено" , то можно ждать до бесконечности и при этом оставаться без интернета. ИМХО, конечно.

[Dead-Master]

Временная гостья писал (а)

Они не представятся, возможно это им запрещено. Но дело Ваше... У Вас случайно дома скруток нет на телефонном проводе?

Лично меня за 10 лет пользование инетом и 5 лет работы в ИДК всё знают только по моему нику, который на всех форумах одинаков. А мои ФИО даже работником компании мало что скажут :).

Как уже писалось выше, если есть недоверие или ещё что, данный можно отправить на офф форуме компании:
http://forum.idknet.com/showgroups.php

То что человек не помнит лицевой счёт и адрес - вполне нормально, но я думаю что номер на котором подключён адсл - человек знает.

Относительно того что было выше описано. Расторжение договора услуга бесплатная. Форма оплаты авансная. 10$ год назад стоило подключение к сети. В случае неоплаты (на тот момент было вроде как 3 месяца), сейчас месяц и 7 дней (насчёт количество дней могу ошибаться, прочитать об этом можно на сайте компании), абонент будет отключён от сети. Для повторного подключения следует заплатить 10$.

Так что если Людо4ка приехала из России домой и захотела пользоваться инетом по прошествие года с неё была плата за подключение, на тот момент она была как-раз 10$.

Ещё есть услуга "временное приостановление контракта", стоимость 8$. Приостановку можно сделать сроком до полугода, при этом за абонентом сохраняется его подключение к DSL-ам.

Да и если верить словам Людо4ка - к ней кто-то приходил и что-то делал. Учитывая что при подключение к инету инженер приходит для проверки настроек оборудования у клиента, 10$ этои была плата за подключение к инету.

[support_IDC_Alex]

Dead-Master писал (а)

Да и если верить словам Людо4ка - к ней кто-то приходил и что-то делал. Учитывая что при подключение к инету инженер приходит для проверки настроек оборудования у клиента, 10$ этои была плата за подключение к инету.

Есть нюансы при которых можно сделать перерасчет. Людо4ка никаких данных не приводит (просили в личку).

[Людо4ка]

Да и если верить словам Людо4ка - к ней кто-то приходил и что-то делал. Учитывая что при подключение к инету инженер приходит для проверки настроек оборудования у клиента, 10$ этои была плата за подключение к инету.

интересно почему я заплатила отдельно по моему 72рубля за этого инженера???

сейчас месяц и 7 дней

почему отключают сразу 1 числа?

Есть нюансы при которых можно сделать перерасчет. Людо4ка никаких данных не приводит (просили в личку).

ребята неужели вы ещё не понимаете?я бы платила и все было бы в шоколаде!но извините меня когда приходишь с проблемой то начинается катавасия!

смотрю вот форум Dead-Master http://forum.idknet.com/showgroups.php и поражаюсь!залезла случайно на первую встречную тему и люди ждут от вас ответа по 2недели!супер!и где вам можно доверять?вы бы лучше работали так интенсивно

[Dead-Master]

Людо4ка писал (а)

интересно почему я заплатила отдельно по моему 72рубля за этого инженера???

Так 72р или 100р? Заплатили кому? По счёту или лично сотруднику?

Я вижу что каждый 2-3 сообщения вы меняете цифры даты, может всё что вы написали просто выдумка? На все заданные вам вопросы с целью прояснить ситуацию вы ни на один не дали ответа.

Для проверки данных вы можите сообщить номер телефона на котором подключён адсл модем чтобы проверить какие действия проводились вами и сотрудниками компании с вашей линией и какие там проводились финансовые операции.

Если вы и номер телефона не помните - то всё что вы написали выше можно будет истолковать вполне однозначно как ложь с целью очернения имиджа компании. Если номер телефона будет предоставлен я готов буду публично извиниться перед вами на этом форуме.

[Людо4ка]

Так 72р или 100р? Заплатили кому? По счёту или лично сотруднику?

Я вижу что каждый 2-3 сообщения вы меняете цифры даты, может всё что вы написали просто выдумка? На все заданные вам вопросы с целью прояснить ситуацию вы ни на один не дали ответа.

Для проверки данных вы можите сообщить номер телефона на котором подключён адсл модем чтобы проверить какие действия проводились вами и сотрудниками компании с вашей линией и какие там проводились финансовые операции.

Если вы и номер телефона не помните - то всё что вы написали выше можно будет истолковать вполне однозначно как ложь с целью очернения имиджа компании. Если номер телефона будет предоставлен я готов буду публично извиниться перед вами на этом форуме.

72 рубля за вызов мальчика по вызову!100 рублей за подключение и так по накатанной!платила все через кассу!

[Линукс Юниксович Окошкин]

Dead-Master писал (а)

5 лет работы в ИДК

Поправочка: 5 лет и три месяца