[Dead-Master]

просто высасываете.я в этом году весь август ходила в интерднестрком и просила проверить почему у меня нет интернета знаете каков ответ был сотрудников???мягко говоря послали с проблемой подальше!

Думаю что вам посоветовали всё же обратить в тех поддержку.
А как вы иначе представляете себе решение проблем?

не смешите меня!!!!!!звонок с москвы в бендеры бесплатный!ага конечно!если вы мне его оплатите то для меня тогда он будет бесплатный

Что мешало вашей маме позвонить и оставить заявку? Для этого не надо каких-то технических знаний.

[Людо4ка]

Dead-Master писал (а)

Думаю что вам посоветовали всё же обратить в тех поддержку.
А как вы иначе представляете себе решение проблем?.

обращалась сама ездила в тирасполь в поддержку проверили и сказали все норма а дальше что? интернет не работал деньги были уплачены НО ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО!!!вот так!и в интерднестркоме сказали "ну мы не знаем почему так"вот и все!из личного опыта могу сказать что деньги берете а услуг от вас не дождешься!ладно это можно сусолить сутками могу сказать что бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Что мешало вашей маме позвонить и оставить заявку? Для этого не надо каких-то технических знаний.

да с вами свяжешься потом не отлепитесь!навязали свои декодеры фигодеры.

[Dead-Master]

Людо4ка писал (а)

обращалась сама ездила в тирасполь в поддержку проверили и сказали все норма а дальше что? интернет не работал деньги были уплачены НО ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО!!!вот так!и в интерднестркоме сказали "ну мы не знаем почему так"вот и все!из личного опыта могу сказать что деньги берете а услуг от вас не дождешься!ладно это можно сусолить сутками могу сказать что бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Если поддержка проверила и сказала что всё в порядке, а у вас не работает значит проблема у вас с компом. Вызывайте "мальчиков по объявлению" для переустановки винды и настройки компа. Причём тут тех поддержка?

[Людо4ка]

Dead-Master писал (а)

Если поддержка проверила и сказала что всё в порядке, а у вас не работает значит проблема у вас с компом. Вызывайте "мальчиков по объявлению" для переустановки винды и настройки компа. Причём тут тех поддержка?

вы меня слышите или нет!бук у меня нормальный мы подключали к соседскому модему и интернет есть а с моего нет!почему?почему если вы грабастаете за услуги деньги то сами не можете выяснить причину почему нет интернета!я что должна платить деньги и бегать узнавать давать какие то заявки!где ваши услуги а?????????одно до меня дошло что пошлю ка я ваш интернет далеко и надолго и подключу себе другой!

[Dead-Master]

Людо4ка писал (а)

вы меня слышите или нет!бук у меня нормальный мы подключали к соседскому модему и интернет есть а с моего нет!почему?почему если вы грабастаете за услуги деньги то сами не можете выяснить причину почему нет интернета!я что должна платить деньги и бегать узнавать давать какие то заявки!где ваши услуги а?????????одно до меня дошло что пошлю ка я ваш интернет далеко и надолго и подключу себе другой!

Как вариант у вас в модеме выключено DHCP, а у соседа включено.

Так что думаю что "другой провайдер" так же будит вас неустраивать через какое-то время.

[Людо4ка]

я считаю так!если я плачу то это они должны выяснить причину почему не работает!а не я должна бегать и думать что такое почему не работает!

[Dead-Master]

Людо4ка писал (а)

я считаю так!если я плачу то это они должны выяснить причину почему не работает!а не я должна бегать и думать что такое почему не работает!

Компания должна предоставить вам интернет и инструкцию по настройке.
Интернет у вас был, инструкция есть на сайте и выдаётся при подключение.
Свои обязательства компания перед клиентом выполнила.

Или вы считаете что виндус тоже провайдер должен переустанавливать?

[Родная Природная]

Dead-Master писал (а)

...Что мешало вашей маме позвонить и оставить заявку? Для этого не надо каких-то технических знаний.

Стандартная схема, которой пользуется УЖЕ моя свекровь, при общении с вашими коллегами:

А я делаю так: заставляю их написать на бумажке то,что они говорят.Я пишу время и указываю какое окно и фамилию оператора.Потом иду в менеджеру в окошко и переспрашиваю еще раз.Если он говорит не то,то я ему показываю их цидульку и потом ругаюсь уже .

Потому что: "Сидят молоденькие - и все говорят по-разному"

Вы считаете ЭТО нормальным сервисом? Вы считаете, что старушке ЭТО за счастье? Что ей дома не сидится при своей инвалидности и сахаре???? Хотя вы то там сидящие откуда знаете... а ХОТИТЕ ЛИ знать вообще?

[support_IDC_Alex]

Родная Природная писал (а)

Стандартная схема, которой пользуется УЖЕ моя свекровь, при общении с вашими коллегами:


Потому что: "Сидят молоденькие - и все говорят по-разному"

Вы считаете ЭТО нормальным сервисом? Вы считаете, что старушке ЭТО за счастье? Что ей дома не сидится при своей инвалидности и сахаре???? Хотя вы то там сидящие откуда знаете... а ХОТИТЕ ЛИ знать вообще?

А Вы уверены, что Ваша свекровь имеет в виду операторов IDC, может быть речь идет о операторах банка. По опыту работы часто сталкиваемся с такого рода проблемами.
Необязательно ходить, можно позвонить и получить интересующую информацию по телефону.

Людо4ка писал (а)

я сейчас территориально нахожусь в россии поэтому физически не могу вам это сказать!

Скажите адрес.....мне этого будет достаточно....

[Родная Природная]

support_IDC_Alex писал (а)

А Вы уверены, что Ваша свекровь имеет в виду операторов IDC, может быть речь идет о операторах банка. По опыту работы часто сталкиваемся с такого рода проблемами.
Необязательно ходить, можно позвонить и получить интересующую информацию по телефону.

Я УВЕРЕНА! Потому что ей не 25 лет и уж если она до депутатов умеет достучатся, если уж её в местных газетах печатают (её статьи на целую страницу) , то уж поверьте - ДО ВАС ОНА ТОЧНО ДОШЛА, а не до работников банка И номера, по которым она звонит, я только что у неё переспросила - всё как вы на форуме пишете - знаменитый 198 и ещё какой-то.