[Кёльхен]

StasON писал (а)

Верно, но не думаю, что это уместно относительно гос-ных структур... В цивилизованных странах все куда проще.

Согласна. Вот недавно "стояла" в очереди в соцзащите . Заходишь в здание. На первом этаже стоит автомат "запись в электронную очередь". Набираешь, какой тебе нужен кабинет и получаешь номерок. с этим номерком можешь идти гулять по своим делам (главное, примерно рассчитать, когда тебе прийти), потом приходишь и заходишь в кабинет (никто тебе в спину не орет, что ты без очереди - у всех номерки). Возле кабинета на экране видно, какой сейчас номер зашёл в кабинет. Очень удобно.