У абонента была "евророзетка" в другой комнате, не в том месте, где был установлен и использовался телефон, не нужно подменять понятия.....для начала ознакомьтесь в информацией как правильно подключают сплиттер и почему абонента подключили без сплиттера.
Google Вам в помощь.

у абонента не было евророзетки в другой комнате - она была куплена по просьбе оператора идк, котрый продал модем и лежала упакованая и была предложена мастеру , который ее проигнорировал и подключил напрямую на старую розетку кинув провода.
сказал что когда будет звонок телефона - нэт будет выключатся, ему сказали что нет проблем, телефон не используется - через 3 дня нэт не работал, только телефон, поэтому и был звонок в идк о помощи.

На что сказали сами виноваты, в чем? так никто и не понял, но это уже и не важно - просто неприятно было, а так все в порядке и сплитер совершенно здесь не причем.

Просто можно было обжать второй конец провода и телефонный провод и поставить евророзетку, а не делать скрутку на старой розетке даже при таком подключении было бы сделано на совесть - ну да ладно проехали:ad:

p.s а ВАМ В ПОМОЩЬ ДОП КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ МАСТЕРСТВА ТАКИХ ЧУДО УМЕЛЬЦЕВ!!!!!!!!!!!!

Да, но когда инженер сказал пожилой женщине, которая находилась в тот момент дома, что он поменяет евророзетку, но Вы останетесь без связи, так как нужно менять телефонный аппарат, абонента это не устроило и он дал согласие на такой способ подключения и отказался от замены розетки.
Дословно привожу слова женщины - "Я не могу быть без связи"
Не стоит обвинять не разобравшись, если бы инженер действительно был виновен, я бы Вам ответы не писал и признал нашу вину.

спасибо что насмешили - это вам ваш инженер сказал, что женщина пожилая была? Спешу разочаровать - минимум на 15 лет она моложе вашего инженера - ))))))))))))))
2 слов я не могу быть без связи, не было наоброт, ему сказали, что телефон не нужен - поэтому он может подключить как ему удобно - смотрите слово удобно не равнозначно слову схалтурить, да и про слова менять аппарат сказали только девочки с тех поддержки.
Может у него было в мыслях, но на словах не было и вообще можете не извиняться за него - ничего видимо страшного не произошло( сделал человек как смог) ну не поставил евро розетку, так она сама потом ее поставила и подключила все. Ну подумаешь имя ИДК да все нормально
- да кстати за ПОЖИЛУЮ ЖЕНЩИНУ СПАСИБО посмеялась от души

p/s и какая связь замены телефонного терминала непонятно - да установи человеку евро розетку воткни туда нэт и телефонный штекер - купит себе человек потом и воткнется - это загадка видимо идк - ведь по сути она же смогла сделать это почему квалифицированный специалист один из ЛУЧШИХ не смог непонятно- проехали

2 слов я не могу быть без связине было наоброт ему сказали что телефон не нужен
чё за бред?

второе - не было сказано слов что я не могу быть без связи -наоборот сказали что телефонный аппарат не нужен теперь понятно -то есть без телефона человек спокойно сможет обходится главное подключить интернет-!!!!!!!!!
и по поводу бреда давайте полегче со словами я понимаю что кому то невесело сейчас но я себе не позволяла вольностей в словах

в общем тему закрыли так значит так(((

извини,что обидел,действительно не совсем понятно твоё описание ситуации

да описывать нечего да и уже незачем (((

я сам злой на наш IDC,но поделать нечего-единственный и неповторимый...больше провайдеров у нас пока не намечается,так что-довольствуемся(....

да я не злюсь просто вместо помощи они пытаются виноватой сделать:bn:

хы,а ты как хотела?

а проблем то)))
подключение интернета как оно должно быть:

1. Звонок в Киевстар
2. В этот же(если очень не повезет, то на следующий) день приходят специалисты компании и что самое странное с первого раза делают все правильно
3. Все работает: они получают деньги, я удовольствие от того что ничего не глючит не летает не пропадает и т.д.

Ах да... с Укртелекомом было так же...

не знаю 10 лет являюсь абонетом идк дважды устанавливали нэт , недавно ребята телефон устанавливали , было пару раз звонила когда еще первые модемы были так мне абсолютно без всяких проблем помогали- все было на уровне а тут - непонятно:bn:еще и пожилой женщиной назвали :bn:

Непонятно, что там за заморочки с телефонными аппаратами, розетками, сплиттерами... Все работает даже с дисковыми аппаратами, какая разница модему, что стоит после сплиттера. Лишь бы был качественный телефонный аппарат. Много раз встречал еще советские телефоны и все работало отлично.

ну работникам идк это очень трудно понять!

кому как. некоторым саих себя сложно понять

Ждите, будут :ad: намечаются...

кстати верно. недовольные люди будут разрывать контракты и интерднестркому рано или поздно придеться зпняться повышением качества своего сервиса

Эльза, нет запятых, нет предложений, я читаю и не могу понять ничего.
Вся логическая цепочка - что было, что сделал мастер, что сделала ты - не прослеживается.

Оно тебе надо???:bp: