[Приднестровский журналист]

В СМИ уже не раз освещались вопросы, связанные с защитой наших потребительских прав. И вновь возвращаемся к этой животрепещущей теме.

Очень часто, приобретая тот или иной товар, мы видим такую надпись: «Товар возврату и обмену не подлежит». Насколько правомерна такая надпись? Да, существует группа товаров, не подлежащих обмену, однако под это правило подходят далеко не все товары.

И здесь не помешает покупателям знание такой нормы Закона ПМР «О защите прав потребителей», как право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, либо по иным причинам не может быть использован по назначению.

При этом следует знать, что право на обмен сохраняется в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки товара. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Постановлением Правительства ПМР от 10 апреля 2000 года №95 утверждены «Правила обмена непродовольственных товаров, купленных в розничной торговой сети на территории Приднестровской Молдавской Республики».
Это Постановление разработано в соответствии с Законом ПМР «О защите прав потребителей».
Приложение №1 к указанному Постановлению предусматривает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар. Вот этот перечень:

-Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - лента, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж.

- Изделия швейные и трикотажные бельевые для взрослых и детей.

- Купальники, плавки.
- Трусы для взрослых и детей, в том числе спортивные.
- Бельё для новорожденных и детей ясельного возраста.
- Бельё постельное.
- Чулочно-носочные изделия.
- Штучные текстильные товары (скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Товары бытовой химии
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки, металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

- Мягко-набивная игрушка. Если товары, указанные
в данном перечне, имеют низкое качество и не соответствуют потребительскому назначению, вопрос о замене товара либо возврате средств за него, должен рассматриваться отдельно, в соответствии с другими статьями Закона ПМР «О защите прав потребителей»

Л. ПОЛЯКОВА, главный специалист - государственный инспектор по надзору за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей.

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О СПЕЦИАЛИСТАХ,
ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ АДМИНИСТРАЦИЯХ ГОРОДОВ (РАЙОНОВ)
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

7 мая 2008 г.
N 203

(САЗ 08-26)

Согласован: Государственная администрация г. Тирасполь
Государственная администрация г. Бендеры
Государственная администрация Слободзейского района
Государственная администрация Григориопольского района
Государственная администрация Дубоссарского района и г. Дубоссары
Государственная администрация Рыбницкого района и г. Рыбница
Государственная администрация Каменского района

Зарегистрирован Министерством юстиции
Приднестровской Молдавской Республики 30 июня 2008 г.
Регистрационный N 4482

В соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от
7 февраля 1995 года "О защите прав потребителей" (СЗМР 95-1) с
изменениями и дополнениями, внесенными законами Приднестровской
Молдавской Республики от 22 июля 1999 года N 187-ЗИД (СЗМР 99-3), от 4
мая 2000 года N 289-ЗД (СЗМР 00-2), от 10 июля 2002 года N 154-ЗИД-Ш
(САЗ 02-28), от 23 ноября 2007 года N 341-ЗИД-IV (САЗ 07-48), Законом
Приднестровской Молдавской Республики от 5 ноября 1994 года "Об
органах местной власти, местного самоуправления и государственной
администрации в Приднестровской Молдавской Республике" (СЗМР 94-4) с
изменениями и дополнениями, внесенными законами Приднестровской
Молдавской Республики от 10 января 1995 года (СЗМР 95-1); от 11 января
1997 года N 28-ЗИД (СЗМР 97-1); от 30 января 1998 года N 79-ЗИД (СЗМР
98-1); от 10 июля 1998 года N 109-ЗИД (СЗМР 98-3); от 14 апреля 1999
года N 150-ЗИД (СЗМР 99-2); от 8 июня 1999 года N 165-ЗИ (СЗМР 99-2);
от 15 февраля 2000 года N 247-КЗД (СЗМР 00-1); от 31 октября 2000 года
N 357-ЗД (СЗМР 00-4); от 21 ноября 2000 года N 361-ЗИ (СЗМР 00-4); от
26 ноября 2001 года N 68-ЗИ-Ш (САЗ 01-49); от 24 сентября 2003 года
N 329-ЗИ-Ш (САЗ 03-39); от 31 декабря 2004 года N 514-ЗИД-Ш (САЗ
05-1); от 4 марта 2005 года N 543-ЗИ-Ш (САЗ 05-10); от 24 марта 2005
года N 550-ЗИД-Ш (САЗ 05-13); от 29 марта 2005 года N 552-ЗИД-Ш (САЗ
05-14); от 13 мая 2005 года N 568-ЗИД-Ш (САЗ 05-20); от 19 октября
2005 года N 645-ЗИ-Ш (САЗ 05-43); от 13 декабря 2005 года N 702-ЗД-Ш
(САЗ 05-51); от 20 ноября 2006 года N 120-3И-IV (САЗ 06-48); от 10
января 2007 года N 145-3И-IV (САЗ 07-3); от 7 марта 2007 года
N 188-ЗИД-IV (САЗ 07-11); от 12 июня 2007 года N 223-ЗИД-1У (САЗ
07-25); от 3 июля 2007 года N 247-ЗД-IV (САЗ 07-28); от 2 августа 2007
года N 287-ЗИД-IV, в целях реализации Указа Президента Приднестровской
Молдавской Республики от 19 февраля 2008 года N 118 "О некоторых мерах
по защите прав потребителей в городах (районах) Приднестровской
Молдавской Республики" (САЗ 08-7), приказываю:

1. Утвердить "Положение о специалистах, осуществляющих
деятельность в области защиты прав потребителей при государственных
администрациях городов (районов) Приднестровской Молдавской
Республики" (прилагается).
2. Настоящий Приказ вступает в силу по истечении 1 (одного)
месяца со дня официального опубликования.

МИНИСТР П. СТЕПАНОВ

г. Тирасполь
7 мая 2008 г.
N 203


Приложение
к Приказу Министерства промышленности
Приднестровской Молдавской Республики
от 07.05.2008 г. N 203

ПОЛОЖЕНИЕ
о специалистах, осуществляющих деятельность в области защиты
прав потребителей при государственных администрациях городов
(районов) Приднестровской Молдавской Республики

I. Общие положения

1. Специалисты, осуществляющие деятельность в области защиты прав
потребителей при государственных администрациях городов (районов)
Приднестровской Молдавской Республики (далее - специалисты) являются
должностными лицами государственной службы и входят в структуру
аппаратов государственных администраций городов (районов)
Приднестровской Молдавской Республики (далее - государственных
администраций).
Специалисты осуществляют функции государственного контроля
(надзора) за соблюдением законодательства в области защиты прав
потребителей.
Специалисты являются государственными инспекторами по надзору за
соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей и
обладают всеми необходимыми надзорными полномочиями, предусмотренными
законодательными и иными нормативными правовыми актами для
государственных инспекторов.
2. Должность специалиста может замещаться гражданами
Приднестровской Молдавской Республики, отвечающими требованиям
действующего законодательства в области государственной службы, а
также настоящего Положения.
3. Специалист осуществляет функции государственного контроля
(надзора) за соблюдением законодательства в области защиты прав
потребителей в порядке, установленном Конституцией Приднестровской
Молдавской Республики, законами и иными нормативными правовыми актами
Приднестровской Молдавской Республики, настоящим Положением.
4. В своей деятельности специалист взаимодействует с органами
государственной власти и местного самоуправления, юридическими и
физическими лицами.
5. Правовой статус специалиста регламентируется действующим
законодательством, в том числе законодательством, регулирующим сферу
трудовых правоотношений, настоящим Положением.
6. Специалисты имеют служебные удостоверения установленного
образца, подписанные главой соответствующей государственной
администрации города (района) Приднестровской Молдавской Республики.

II. Основные задачи

7. Основными задачами специалиста являются:
а) контроль за соблюдением норм Конституции и законодательства
Приднестровской Молдавской Республики;
б) обеспечение применения единой системы взаимоувязанных мер,
обеспечивающих надлежащее качество и безопасность продукции (работ,
услуг);
в) осуществление в пределах своей компетенции государственного
контроля (надзора) за соблюдением требований действующего
законодательства в области защиты прав потребителей;
г) обеспечение защиты прав и законных интересов личности и
государства при осуществлении возложенных функций;
д) предупреждение административных правонарушений, выявление и
устранение причин и условий, способствующих их совершению, а также
привлечение виновных лиц к административной ответственности.

III. Основные функции

8. Специалисты в соответствии с возложенными на них задачами
осуществляют следующие основные функции:
а) в области государственного контроля (надзора) за соблюдением
требований законодательства, регламентирующего сферу защиты прав
потребителей:
1) рассматривают заявления, жалобы и иные обращения юридических и
физических лиц в области защиты прав потребителей, поступающие в адрес
соответствующей государственной администрации городов (районов)
Приднестровской Молдавской Республики, а также в адрес уполномоченного
органа;
2) осуществляют государственный контроль (надзор) за соблюдением
требований действующего законодательства в области защиты прав
потребителей путем проведения проверок деятельности юридических лиц,
независимо от их организационно-правовой и формы собственности,
индивидуальных предпринимателей;
3) в рамках установленных полномочий по контролю (надзору) в
сфере защиты прав потребителей осуществляют контроль (надзор) за
соблюдением норм действующего законодательства Приднестровской
Молдавской Республики, устанавливающего требования в области
обеспечения единства измерений, к оценке и правилам подтверждения
соответствия (сертификации) продукции, услуг, а также соблюдением
правил функционирования систем обязательного и добровольного
подтверждения соответствия (сертификации) продукции, услуг;
4) готовят для направления в установленном порядке информацию и
материалы, свидетельствующие о нарушении законодательства о правах
потребителей в специально уполномоченный орган исполнительной власти,
осуществляющий функции государственного контроля (надзора) за
соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей (далее
по тексту - уполномоченный орган) для принятия последним решения о
проведении внеочередного мероприятия по контролю;
5) в соответствии с решением уполномоченного органа о проведении
мероприятия по контролю, оформленного в установленном
законодательством порядке, участвуют в проведении плановых контрольных
мероприятий;
6) в установленном порядке осуществляют организацию, проведение
мероприятий по контролю, оформление их результатов, принятие
предусмотренных законодательством мер по результатам мероприятий по
контролю;
7) принимают к исполнению приказы, распоряжения, указания и
поручения руководителя уполномоченного органа в строгом соответствии с
установленными сроками;
8) в случаях и порядке, предусмотренном действующим
законодательством, проверяют качество продукции, соблюдение
обязательных требований по охране жизни, здоровья, имущества
потребителей и окружающей среды, а также соблюдение государственных
правил торговли и оказания услуг;
9) в случаях и порядке, предусмотренном действующим
законодательством, отбирают образцы продукции, сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий, относящиеся к предмету
государственного контроля (надзора) в количестве, минимально
необходимом для проведения мероприятия по контролю;
10) в случаях и порядке, предусмотренном действующим
законодательством о порядке проведения контрольных закупок за
правильностью отпуска товаров и блюд в организациях, осуществляющих
услуги торговли и общественного питания, проводят контрольные закупки;
11) контролируют соблюдение требований к продукции, процессам
производства, эксплуатации, хранения, транспортирования (перевозки),
реализации и утилизации, а также выполнению работ и оказанию услуг;
12) контролируют соблюдение установленных правил обращения
продукции (товаров, услуг) на товарном рынке Приднестровской
Молдавской Республики;
13) в рамках законодательно установленных полномочий
государственного инспектора применяют меры принудительного характера,
в том числе, путем оформления и выдачи обязательных для исполнения
представлений о выполнении мероприятий по устранению выявленных
нарушений, возмещению причиненного ущерба и привлечению к
ответственности должностных лиц, виновных в нарушении действующего
законодательства Приднестровской Молдавской Республики;
14) в рамках законодательно установленных полномочий
государственного инспектора готовят проекты обязательных для
исполнения предписаний для последующего подписания их руководителем
уполномоченного органа, в том числе:
1) об устранении выявленных нарушений действующего
законодательства;
2) о запрете или приостановке реализации (выпуска, поставки,
продажи), использования (эксплуатации) проверенной продукции, а также
выполнения работ и оказания услуг в случаях: несоответствия продукции,
работ и услуг требованиям нормативных документов по стандартизации, а
также отсутствия документов, подтверждающих ее соответствие
требованиям государственных стандартов и другой нормативной
документации, на которую в законодательных актах, государственных
стандартах установлены обязательные требования по безопасности для
жизни, здоровья граждан и охране окружающей среды, если эта продукция
не имеет сертификации качества; импортной продукции, на которую
отсутствуют документы, подтверждающие ее качество.
15) в пределах установленной действующим законодательством
подведомственности, в рамках полномочий государственного инспектора -
составляют протоколы и рассматривают дела об административных
правонарушениях и от имени уполномоченного органа применяют
административные взыскания, предусмотренные Кодексом Приднестровской
Молдавской Республики об административных правонарушениях за нарушение
правил по стандартизации и качеству продукции, выпуска в обращение и
содержания средств измерений и пользования ими, к юридическим лицам,
физическим лицам, в том числе индивидуальным предпринимателям,
допустившим нарушения действующего законодательства;
16) обеспечивают сохранность всех документов, связанных с
организацией, проведением и оформлением результатов мероприятия по
контролю;
17) по окончанию проведения мероприятия по контролю в
соответствии с утвержденной номенклатурой передают все документы,
связанные с организацией, проведением и оформлением его результатов (в
частности, решение о проведении мероприятия по контролю, акт проверки,
предписания, выдаваемые в ходе проведения мероприятия по контролю,
постановление об административном правонарушении, квитанции об оплате
штрафа и иные документы) в уполномоченный орган;
18) составляют утвержденную отчетность и своевременно
представляет ее в установленном порядке в уполномоченный орган и в
государственную администрацию;
19) проводят анализ сведений по проведению мероприятий по
контролю в целях выработки предложений по совершенствованию
государственного регулирования соответствующей сферы;
20) выполняют иные предусмотренные действующим законодательством
функции в рамках полномочий, установленных для государственных
инспекторов.
б) в области обеспечения прав и законных интересов физических и
юридических лиц при осуществлении государственного контроля:
1) создают условия для приобретения потребителем необходимых
знаний по вопросам реализации их прав, в том числе осуществляют
информационное обеспечение потребителей через средства массовой
информации;
2) проводят личный прием физических лиц в порядке,
предусмотренном законодательством об обращениях граждан;
3) принимают обращения физических и юридических лиц;
4) в сроки, установленные законодательством об обращениях
граждан, обеспечивают рассмотрение обращений физических и юридических
лиц;
5) в порядке, установленном законодательством об обращениях
граждан, сообщают физическим и юридическим лицам о решениях, принятых
по обращениям, в случае их отклонения - указывают мотивы отклонения,
по просьбам физических и юридических лиц разъясняют порядок
обжалования принятых решений;
в) выполняют иные функции, вытекающие из настоящего Положения.

IV. Квалификационные требования

9. Для занятия должности специалиста гражданин должен
соответствовать следующим квалификационным требованиям:
а) обладать высшим профессиональным образованием (юридическим,
экономическим, техническим, биологическим, сельскохозяйственным или
технологическим (включая химикотехнологическое, по технологии
продовольственных продуктов и товаров широкого потребления);
6) обладать знаниями законодательной базы Приднестровской
Молдавской Республики, в том числе действующего законодательства в
сфере защиты прав потребителей, а также владеть иными специальными
познаниями, гарантирующими достаточный уровень профессионализма;
в) иметь стаж работы по профильной специальности не менее трех
лет;
г) владеть навыками работы с персональным компьютером на уровне
пользователя (работа в Word, Excel), ведения электронного
документооборота и пользования электронной базой законодательства (АРМ
ЮРИСТ).

V. Права и обязанности специалиста

10. Специалисты имеют право:
а) пользоваться фондом справочной и нормативной литературы;
б) знакомиться с документами, определяющими его права и
обязанности по занимаемой должности государственной службы;
в) осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных
подразделений уполномоченного органа;
г) запрашивать лично или по поручению уполномоченного органа от
соответствующих лиц информацию и документы, необходимые для выполнения
своих должностных обязанностей, в том числе, необходимую техническую
документацию и другие сведения, характеризующие качество продукции,
сырья, материалов, комплектующих изделий, которые используются для
производства продукции - в порядке, установленном действующим
законодательством;
д) в установленном порядке и в целях надлежащего исполнения своих
обязанностей - прибегать к услугам переводчиков и экспертов;
е) подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции;
ж) имеют право свободного входа (при исполнении своих служебных
обязанностей) на территорию субъектов хозяйственной деятельности,
обследуют (с соблюдением необходимых правил) их производственные,
складские, торговые и другие помещения;
з) давать консультации и разъяснения по вопросам в пределах своей
компетенции;
и) обладают иными правами, предусмотренными действующим
законодательством.
11. Специалисты обязаны:
а) осуществлять деятельность в области защиты прав потребителей,
в пределах, установленных действующим законодательством и настоящим
Положением;
б) с периодичностью 2 раза в месяц, а по требованию
уполномоченного органа - в иные сроки, направлять в уполномоченный
орган информацию и материалы о проделанной работе;
в) исполнять приказы, распоряжения, указания и поручения
вышестоящих в порядке подчиненности руководителей, отданные в пределах
их должностных полномочий, установленных законодательством
Приднестровской Молдавской Республики;
г) осуществлять деятельность в строгом соблюдении правил и норм
этики и эстетики, внутреннего трудового распорядка, охраны труда,
техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной
защиты;
д) поддерживать уровень квалификации, достаточный для исполнения
своих должностных обязанностей;
е) сохранять государственную, служ****ю и иную охраняемую законом
тайну, а также не разглашать ставшие ему известными в связи с
исполнением должностных обязанностей сведения, затрагивающие частную
жизнь, честь и достоинство граждан, в том числе и после прекращения
государственной службы;
ж) исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим
законодательством.
12. Специалисты несут дисциплинарную, гражданскую,
административную и уголовную ответственность в случаях и пределах,
определенных действующим законодательством Приднестровской Молдавской
Республики.
13. На специалистов распространяются все гарантии, компенсации,
ограничения и запреты, а также требования, предусмотренные действующим
законодательством Приднестровской Молдавской Республики, в том числе,
и законодательством, регулирующим сферу трудовых правоотношений.

VI. Организация деятельности специалистов

14. Деятельность специалистов организована в рамках двойного
подчинения - соответствующей государственной администрации и
уполномоченному органу.
Специалисты функционально-методически подчинены руководителю
уполномоченного органа и организационно подчинены главе
соответствующей государственной администрации.
15. В рамках реализации схемы двойного подчинения уполномоченный
орган:
а) согласовывает вопрос принятия государственной администрацией
решения о принятии гражданина на должность специалиста;
б) решает вопрос об установлении испытательного срока для
работника, определяет продолжительность испытательного срока, а также
принимает решение о расторжении трудового договора в случае
неудовлетворительного результата испытания;
в) согласовывает вопросы, связанные с изменением и расторжением
трудового договора;
г) делегирует уполномоченное лицо в состав квалификационной
(аттестационной) комиссии при проведении квалификационного экзамена и
аттестации специалиста;
д) решает вопросы применения взысканий за неисполнение или
ненадлежащее исполнение специалистом трудовых (функциональных)
обязанностей в порядке, предусмотренном трудовым законодательством;
е) осуществляет функционально-методическое руководство
деятельностью специалиста;
ж) в лице руководителя или лица его замещающего в случаях,
предусмотренных нормативными правовыми актами, подписывает документы,
связанные с организацией, проведением и оформлением результатов
контрольных мероприятий (решения, о проведении контрольного
мероприятия, предписания, протоколы административных правонарушений,
постановления о наложении административного взыскания, а также иные
документы);
з) в соответствии с утвержденной номенклатурой формирует дела,
состоящие из документов, связанных с организацией, проведением и
оформлением результатов контрольных мероприятий (решения о проведении
контрольного мероприятия, акты проверок, представления, предписания,
протоколы административных правонарушений, постановления о наложении
административного взыскания, а также иные документы);
и) формирует отчетность по итогам проведения мероприятий по
контролю;
к) пользуется иными правами и обязанностями, предусмотренными
действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
16. В рамках реализации схемы двойного подчинения соответствующая
государственная администрация:
а) по согласованию с уполномоченным органом решает вопрос о
принятии гражданина на должность специалиста;
б) выступает стороной (работодателем) трудового договора со
специалистом (работником);
в) решает все организационные вопросы, связанные с приемом на
работу гражданина и заключением с ним трудового договора в
соответствии с действующим законодательством;
г) вносит предложения уполномоченному органу по вопросам
установления испытательного срока для работника, определения
продолжительности испытательного срока, а также расторжения трудового
договора в случае неудовлетворительного результата испытания;
д) по согласованию с уполномоченным органом решает вопросы,
связанные с изменением и расторжением трудового договора.
е) с учетом предложений уполномоченного органа решает вопросы о
поощрениях за труд в порядке, предусмотренном трудовым
законодательством;
ж) по согласованию с уполномоченным органом решает вопросы
применения взысканий за неисполнение или ненадлежащее исполнение
специалистом трудовой дисциплины в порядке, предусмотренном трудовым
законодательством;
з) совместно с уполномоченным органом организует проведение
квалификационного экзамена и аттестации специалиста;
и) устанавливает правила внутреннего трудового распорядка,
продолжительность рабочего времени, времени отдыха, в том числе,
решает вопросы предоставления отпусков, осуществляет защиту
персональных данных работника, обеспечивает безопасные условия труда и
условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда, обеспечивает
материально технической базой, необходимой для исполнения ими трудовых
обязанностей, а также пользуется иными правами и обязанностями,
предоставленными работодателю трудовым законодательством.
к) ведет статистическую отчетность, формируемую по итогам
проведения мероприятий по контролю.
л) пользуется иными правами и обязанностями, предусмотренные
действующим законодательством Приднестровской Молдавской Pеспублики

VII. Заключительные положения

17. Уполномоченный орган устанавливает единый порядок
осуществления мероприятий по контролю (надзору), формирования и
предоставления отчетности специалистами в области защиты прав
потребителей.
18. Деятельность специалистов финансируется за счет средств
местного бюджета, в рамках бюджетного финансирования государственной
администрации.

Закинул чтобы было более-менее понятно, кто же осуществляет ту самую защиту прав потребителя

[denise516]

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, есть ли у нас (в ПМР) Общество по защите прав потребителей(если есть то адрес и телефон). Если нет, то куда обращаться по поводу нарушения этих самых прав.

Телефон (533) 9-98-99
Вот еще такой момент. В той же России заходишь на рынок, на торговом месте (лоток или что) висит табличка, где указано, кому это место принадлежит (ФИО, Рег. номер, ИНН ), у продавца бэйджик, где тоже указаны вышеперечисленные реквизиты, при совершении покупки продавец выписывает товарный чек, заполнил, подписал - хотя бы это можно сделать, я не говорю уже за продуктовый рынок, но вещевой и промышленный уже хоть бумажка с подписью продавца имеется..., у нас и этого нет.

[ArtemDomov491]

И к чему все это? :)