[V0ffka]

PMR писал (а)

Денег - 1500 рф уже не вернуть?

конечно не вернуть - услуга ведь получена.

PMR писал (а)

ребенок говорит что не нажимал на покупку кристалов, а они сами появлялись.

раньше украинские операторы страдали такой фигнёй - подпиской на услуги. типа "первый месяц пробный - бесплатно, а потом * грн\день". и не сообщали, что месяц то ужо прошел. потом дети жалуются, что нет денег на счету.
и с играми была подобная фигня. особенно с робаксами. и тоже ответ "я не покупал".
решил проблему оформив детям визу юниор - "это твои деньги, ты за ними и следи"
и все "случайные" покупки в играх и подписки на никому ненужные сервисы в телефонах тут же закончились :)