Моя фантазия угасает. Как отвечать на подобные хотелки?
Уже 17 лет зарабатываю ремонтами принтеров/копиров. Последние лет 5 появилось течение на конкурсы/контракты, проработки цен и как следствие – Договоры.
И вот история…
Мои боссы заключили «циркулярный» Договор без каких-либо проработок на предмет его Выгоды для нашей конторы. И вот…
Организация (офис) из 10-12 женщин от 25 до 65 лет. Три кабинета в коридоре. По два разных, рабочих принтера в каждом. В месяц они могут тратить 10тр на ремонты, расходку и заправки… (политика головной конторы).
Сегодня позвали – «шумит один принтер».
Спрашиваю:
я– Картридж меняли?
она- Не знаю, он в другом кабинете.
я-Узнайте.
она-Там сейчас никого.
я-Кто заявку оставлял?
она- Мы, но их нет.
Приехал я к принтеру.
Я -Жалобы, вопросы, предложения?
Она - Шумел. А теперь не шумит. Но вы посмотрите, смажте-протрите.
-Я его три недели назад видел, мазал-протирал. Опять чистить? Это будет стоить 1тр.
Она - ПлачУ не я. Делайте.
…Если бы и вправду поломка какая, то ремонт от 1500ру + дорога 500ру. Без запчастей.
Я - Вам, нужно картридж заменить на новый.
Она – пох. Скажите бухгалтеру.
Иду в другой кабинет…
- МарьИванна, вам бы картриджи заменить новыми
Она – Да где же мы денег возьмём? На всего то 10тр на месяц. Больше не дадут. Да и новые они у нас. Вот только «Заправили» у вас (у меня отдельная служба их заправляет, хлеб себе зарабатывает).
Я – Восстановить ваш картридж стоит дороже нового, совместимого. От 400 до 700 ру.
Она – Ничёсе! Разбег 400-700!
Я – мой визит к вам сегодня стоит 2х новых карт. Купите же новые, ну хоть разок!
ОНА – мы в другом месте их заправим…
А ведь, сучки, каждая бумажка пройденная через принтер несёт на себе информацию с нулями в три – пять нулей. Бедные, блин.
Я уже не знаю как достучаться в их головы.
Прошу совет.
Послать не вариант. Сам могу.
|