IDC нет не каких изминений...
Вот уже сколько времени на нашем рынке услуг мобильной связи существует фирма ИнтерДнестрКом (IDC-дочернее предприятие Шериф), около 80% жителей Республики пользуются IDC-моб.связью...
Отсюда следует вопрос по какой причине нет никаких акций по поводу снижение тарифов,каких то бонусов касающийся добавления минут или денежных средств за более длительные разговоры,прием международных звонков и т.п. Во всем мире нормальные операторы заинтересованны в таких промоакциях, тем самым привлекают на свою сторону все больше пользователей что увеличивает доход компании... Вот теперь подумайте по какой причине у нас этого не существует и никогда не будет... |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Когда вы наконец поймёте, что чтобы что-то пробить - надо устраивать массовые голосования по конкретным предложениям на официальном форуме ИДК, если уж вам лень позвонить оставить пожелание или бумажку в любом офисе оставить
|
Цитата:
|
Цитата:
Суть в том, что ИДК должно заботиться о том, чтобы клиенты оставляли плохие или хорошие отзывы. Лично мне нафиг не надо идти в центр связи, чтобы написать жалобу или пожелание или писать на форуме. Неужели сложно провести исследование??? Тут всего-то делов: 1. Обработать расходы клиентов(кто на что и сколько тратит). 2. Провести маркетинговое исследование методом анкетирования(обзвонить всех абонентов) либо через автоинформатор(типа звонишь тебе задается вопрос и отвечаешь набрав цифру на телефоне). А затем обработать данные. Я как бы хз, мб в маркетинговом отделе сидят хорошие талантливые ребята и им не дает руководство развивать новые идеи. Но в последнее время кроме копирования действий оранжа и молдчелла я от них ничего не вижу. Имхо, единственные толковые акции и продукты от ИДК: были а) диалап-карточки на 5, 10, 20 часов(год 2006 вроде). б) телефон за доллар(хотя реализация конечно отстой, с учетом, что через 2 дня телефонов не было) |
Цитата:
И вот что интересно либо не выдержали напора, либо те действия носили банальный характер спама. |
Там они регулярно отвечают
|
Цитата:
|
Цитата:
Я даже примерных сроков не получил.. лишь скоро. Ну, и например, есть там тема такая же на форуме, аля хотим акций для старых абонентов. Там все ответы типа ждите разрабатываются: и ни одного ответа от админов из разряда: А что бы вы хотели видеть в виде бонусов? минуты, смс? Ни одного голосования и т.д. |
Цитата:
Да и вот еще насчет выполнения просьб и пожеланий. на форуме придн.ком просили(и я в том числе) сменить фразу автоинформатора, на что представитель идк ответил, что пожелания переданы руководству, а прошел уже месяц а воз и ныне там. Итого пройдемся по конкурентам(а точнее их новогодним предложениям) Оранж: 5400 минут в подарок на год. + телефоны по заниженным ценам. Молдселл: 2011 лей в подарок на год(8044 минут(если звонить из некоторых регионов то то 16088 минут) + телефоны по заниженным ценам + телефоны в подарок + обмен пунктов лояльности на хорошие подарки + бесплатные модемы 3Г. Юните: Мобильный телефон за 1 лей + 1 бан в минуту. ИДК: 1. Новогоднее повышение тарифов. 2. Никаких акций для новых абонентов. А, ну да, есть же бесплатная услуга гудок. ПС. Никогда не был клиентом мобильной сети ИДК, задумывался, что если будет что-то стоящее, то подключусь. Но решил пока поюзать оранж и молдселл ибо за 120 лей(10 долларов) получаю в ближайший год около 1050 бонусных минут+6 часов разговора в месяц на один номер оранж до конца жизни +бонусы лояльности + минуты идущие по абонементу. |
Цитата:
|
Цитата:
Только до 1 января IDC предлагает абонентам мобильной связи бесплатно активировать услугу «Гудок» и в течение месяца бесплатно пользоваться праздничными, а не обычными телефонными гудками! http://idknet.com/about/news/2447.html |
Цитата:
Соглашусь, комовская связь дорогая, я сама лично молдавской связью пользуюсь, пока есть возможность)) А на комовский раз в пару месяцев деньги кидаю, чтобы пакет не истек! |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
p.s. Вопрос, с 1 января подымаются тарифы на комvунальные услуги? на проезд в маршрутке, причем подыматся существенно, где Ваше возмущение? Почему этих вопросов соответствующим организациям и органам? А Вы сравните количество абонентов у молдавских операторов для начала! А потом почитайте о ценообразовании в отрасли связи......... |
Цитата:
На данный момент уже есть и первые коммерческие абоненты среди физических лиц. Как только технология будет полностью "обкатана" появится карта покрытия план внедрения и новые тарифы. ИДК последнее время не занимается громкими рекламными акциями предстоящих услуг как это делают другие соседние операторы. Не буду тыкать пальцем, скажу только одно слово LTE. Какая громкая реклама, но как бы как услуга была в режими закрытого теста так до сих пор там и находится. Я технарь - а вы будущий маркетолог. Я считаю что информация должна размещаться после того как всё готово к запуску. Вы же как и все маркетологи считаете что надо за 2-3 года начать устраивать шумиху и пускать пыль в глаза. И каждый из нас считает что прав только он, потому что каждый учился (учится) на свою специальность. Одни делают продукт, а другие пытаются его впарить. |
Цитата:
1. Насчет идк не занимается. Когда только появились декодеры ЦТВ - около года или более того назад, в новостях об этом говорилось, говорилось например о такой услуге, как заказ фильмов(это из того, что я точно запомнил, там много чего еще говорилось о возможностях "которые в ближайшем будущем станут доступны абонентам идк"). До сих пор этой услуги нет. 2. про ЛТЕ, подразумеваю вы имели ввиду оранж и их презентацию 4Г сети, то да ее пока нету. Но оранж и по обычному 3.5Г делает вас по ценам и скоростям. (14.4мбит/с против ваших 3х) плюс в честь нового года бонус 500мб в день трафика бесплатно в течение 6 месяцев. |
Цитата:
ЛТЕ нет, но её презентавали. А цифровое ТВ есть и было доступна на следующий день после презентации. Кстати есть вообще сроки когда будет запуск в коммерческую эксплуатацию ЛТЕ? ИДК ещё 6 лет назад когда построило оптическое кольцо по ПМР между всеми АТС могло заявить, вот кольцо есть, а скоро оптика будет и у всех дома и кормить обещаниями 7 лет... Как вообще по вашему, нужна ли вообще такая профессия как "маркетинг", что вы реально то производите? Если разогнать маркетинг, отдел рекламы и т.д. цены бы на все продукты и услуги упали бы в разы. Какой процент в цене продукта занимает реклама? |
Цитата:
презентация ЛТЕ прошла летом. Да и дело не в том, что оранж намеренно всех обманул и не может запустить ЛТЕ по техническим причинам. Чтобы запустить 4Г необходимо получить лицензию на ее запуск. Если верить НАРЭКИТу, то лицензии будут выдываться лишь с 2011 года. Цитата:
Согласитесь, что идк гораздо проще получить лицензии в ПМР. Да и в целом оранж компания у которой 90 млн. абонентов(во всем мире), как говорится "сначала добейся, а потом критикуй". АДСЛ тоже презентовали, а когда АДСЛ появился в селах??? Я в Тирасполе не сразу смог подключиться ждал около месяца, ибо "нет технической возможности")). Касаемо ценообразования. цена складывается из затрат и прибыли. Посему конкретный процент я назвать не могу, грубо говоря можно вложить в производство 10 рублей и 10 рублей на рекламу, а можно и 5 рублей на рекламу. Посему в одном случае цена будет 10+10+налоги+ндс, а в другом 5+5+налоги+ндс. Не знаю с какой целью спросили меня о необходимости в маркетологах(личное любопытство или подстеб), но да, ладно. Думаю, что нужна)). Не будь маркетологов у вас, пенсионеры ходили бы меньше в шериф, ЦТВ никто бы не брал, вообще. Половина сидела бы на диал-апе))) Хотя забавная трактовка, что-нибудь впаривать, дословно деятельность маркетолога звучит как "удовлетворение потребностей потребителя(сорри, за тавтологию) путем предоставления ему нужного товара или услуги", и если верить мировой практике, то такие фирмы выживают дольше, чем фирмы, которые впаривают людям. |
Если верить спецам Orange - пока они не снимут сливки с 3G+, и пока сеть не начнёт перегружаться - о LTE нам думать пока не надо, даже если всё будет к этому готово.
Насчёт оптики - мне достаточно заглянуть на свой модем и посмотреть параметры, чтобы увидеть, что до оптики мне лично рукой подать, но по моим данным работы ИДК в этом направлении ещё и наполовину не завершены, так что не бегите впереди паровоза |
Цитата:
меня честно говоря от таких как вы прячущихся за бумажками должностями погонами уже тошнит. и не надо филосовствовать. если государство мне говорит = живи по закону= то само государство должно жить по закону. и как мы все знаем идк шериф это в какой-то степени государство. заметьте что никто не плюется в адрес евростиля. хотя все знают что мебель ихняя фигня и стоит с 100 раз дороже чем у соседей точно такая же. но есть конкуренция. не нравится, значит люди едут в одессу или кишинев за мебелью. а у идк конкурентов нет. в одессе или кишиневе интернет в тирасполь не подключишь. разницу улавливаете? хотя полагаю что нет. вот когда вы сможете мне популярно обьяснить как в законном государстве коим мы себя считаем могут быть кроме бюджетных фондов еще и внебюджетные тогда может быть поняв я постригусь в монахи! что за фонды такие внебюджетные? у нас бюджетные то не умеют контролировать а что говорить про внебюджетные? человек должен в первую очередь видеть бревно в своем глазу а уж потом тыкать и искать щепку в чужом глазу. но вы еще молодой. жизнь вам много уроков преподнесет интересных. смешно то что вы пытаетесь себя считать истиной в последней инстанции. но это тоже у умных людей со временем проходит. у умных! |
Цитата:
|
Нет никаких изменений? А что ВЫ предложили? Где высказались???
Спросите любого из ИДК - я там не работаю и близко к ним отношения не имею (мой ник вам ни о чём не говорит?) - меня как спеца просто тошнит от некоторой чуши, которая высказывается на форумах. По мере сил стараюсь помогать юзерам, но почти не вижу реальных предложений что сделать лучше - и не вижу активного продвижения по ним.
В Европе и Америке профсоюзы могут влиять на предприятия, в том числе на монополии. Клиенты компании могут создать профсоюз, в конце концов НАС МНОГО. Кто мешает выдвигать и голосовать за конкретные требования? Я стараюсь добиваться того, чего хочу. Например, вот так пытался добиться повышения отдачи http://forum.idknet.com/showpost.php...0&postcount=60 - и первые шаги от ИДК уже сделаны: http://idknet.com/internet/ADSL/tariffs.php - я говорю о Шансе и Мини+ и выше (отдача 1024 и 512 соотв.) Ретрекер, кстати, тоже запустили, хотя я про него просто несколько раз рассказал. Это мои юзеры (трекера ПМР) и я реально борюсь за их интересы. А что сделали ВЫ? А по поводу ДЛинков и подозрений некоторых - мне открытым текстом спецы другой компании сказали ЧТО и КАК надо сделать, и с тех пор, как я понял, что всем НАСРАТЬ на то, как всё правильно сделать - буду спамить по всем ПМР форумам и т.д., чтобы у людей таки-появилась мыслишка в голове - а может не зря такое пишет? А может быть поможет? А может стоит хоть что-то сделать своими руками и не валить всё на одну голову, в смысле компанию, которую надо доолго и аккураатно раскачивать на некоторые действия? Я лично заходил во все компьютерные фирмы, отправлял письма (на которые мне ответили), постоянно пишу на форумах, в том числе ИДК с теми или иными советами или просьбами. "Давайте жить дружно!" Давайте вместе обсуждать что нам нужно, выдвигать и добиваться! |
Тича, ты всерьез, считаешь, что обычные люди могут создать профсоюз и побороть монополизм ИДК?
|
Перестаньте платить им и все
|
Насколько ИДК воспринимает просьбы клиентов по интернету - будет видно уже при следующем изменении скоростей.
А по мобильной связи я так конкретных предложений и не увидел |
Цитата:
|
Цитата:
2) от того что нас много легче не становиться. много не означает качество. и потом есть хорошая пословица чем гуще трава тем легче ее косить. так и у нас. чем больше масса всегда будут шестерки которые будут петь оду идк. 3) а вы уверены что это вы добились этого? вернее правильно будет поставить вопрос так = вы серьезно верите что вы можете влиять на идк? 4) вот тут вы не понимаете одного. зачем нам что-то делать? есть услуга которую мне предлагают и есть деньги которые хотят получить из моего кармана за эту услугу. и если у меня проблемы то компания должна решать эти проблемы. если не бесплатно то за те же деньги. и отвечать за проделанную работу. и свои грехи не валить на клиента. а то получается следующая ситуация. пишу пример с себя. одно время у меня интернет сильно тормозил и обрывался. надо заметить что пакет не самый дешевый был. так вот когда я звонил на техподдержку то из меня делали дурака. в принципе в интернете и в остальной электронике я таковым и являюсь как впрочем и многие. вообщем месяц войны мне ничего не принес. в один прекрасный день я пожаловался своему другу прекрасно разбирающемуся во всех этих делах до тонкостей. он пришел проверил все оборудование с моей стороны убедился что проблем у меня нет и сказал теперь звони в техподдержку. я позвонил. они начали свою песню снова. проверьте сплиттер кабеля розетки перебейте ОС и тд. послушав этот бред по громкой связи, трубку берет мой товарищ и начинает задавать им адекватные вопросы применяя техническую лексику из чего они начинают понимать что ихняя тактика уже не срабатывает. после 15 мин переговоров удивительным образом у меня все заработало как положено. и работает удовлетворительно по сей день. это у меня есть такой друг. не у всех же есть в друзьях хороший друг разбирающийся в этих тонкостях?! они потом извинились. но на фиг мне их извинения? они же перерасчет не сделали? хотя были обьязаны. зато они пунктуально если не заплатил за интернет ровно в полночь +- отключают его. и не принимают мои извинения за опоздание оплаты. разницу улавливаете о чем я речь веду? на всю технику мозгами и умениями не напасешься. вы так рассуждаете потому что вы разбираетесь в этой технике. а давайте посмотрим на это же по другому. у многих людей есть машины. но не все знают что там есть под капотом и уж тем более не знают как это все работает. так вот машина сломалась и вы поехали на ремонт. или вызвали мастера на дом к машине. вам ведь все равно что там поломалось. вам важно чтобы это нормально починили. но вам нормально не починили,с обьснениями что вы не правильно ездите. вы что будете делать? правильно, после второго разбора полетов вы начнете и материться(что справедливо) и творить все что угодно. потому что вы начинаете понимать что мало того что с вас вытянули деньги но еще и пытаются из вас сделать идиота. вы же в магазине платите 2 руб за хлеб а не за муку из которой вы сами еще и должны испечь хлеб! вы же на такое действие будете справедливо возмущаться что вы хотите купить хлеб а не муку бо каждый должен заниматься своим делом.ВЫ ЖЕ НЕ БУДЕТЕ ИЗ-ЗА ЭТОГО СОБИРАТЬ ИЛИ СОЗДАВАТЬ ПРОФСОЮЗ?! зачем мне вникать во все эти тонкости? есть услуга которую представляет фирма и она меня устраивает по цене. я должен в любую секунду решить свои проблемы с помощью интернета ПОТОМУ ЧТО Я ЕГО ОПЛАТИЛ И ИМЕЮ ВВИДУ КАКИЕТО РАСЧЕТЫ СВОИ НА НЕГО. И МНЕ ПО БАРАБАНУ ЧТО ТАМ У КОМПАНИИ НЕ В ПОРЯДКЕ! плюс ко всему они там у себя на форуме вообще оборзели. до крайности! а вы нам предлагаете не ругацца на них. 5) согласен. извиняюсь перед читателями этого "опуса" за пропуск знаков препинания. просто уже накипело так что дальше некуда. про декодеры я уже молчу. а вот еще. очень сильно бесит когда кто-то на этом фоне начинает кричать что идк хорошая компания. это мы дураки что не умеем пользоваться их услугами! ну просто прибил бы таких вундеркиндов! |
Цитата:
|
Предлагайте по пунктам что нужно, выкладывайте на форуме ИДК и просите проголосовать. Для этого знать детали или "лезть под капот" необязательно.
Что я и делал (смотри ссылки выше, про скорости отдачи). Попросил проголосовать. 2 карабас: Я верю в то, что вижу - и закачка, и отдача сильно выросла, ретрекер запущен - и скорость через него тоже выросла. Вижу как строят выносы, тянут новые линии и как это влияет на качество линий и число клиентов. И потихоньку учу юзеров, чтобы из них меньше делали дураков. P.S. Посмотрим во что выльется затея с ДЛинками. Что с браузерами - я уже увидел: за неделю 60% юзеров Оперы обновилось на новую версию - это отличный показатель и 3 месяца "подготовки". ДЛинками занимаюсь уже год, но первые явные результаты будут только через месяц-два. |
Тичер, ну я вот предложил сменить автоответчик на звонке - ибо бесит.
Прошел месяц - спросил как продвигаются дела. Ответ мы заняты - все после нового года. Охрененный ответ. ПС, в идеале не ты должен ходить в ИДК и писать предложения, а они должны тебе звонить и спрашивать, что тебя не устраивает(как говорится отношение к клиенту). ППС, я не раз писал, чтобы базисная цена на пакеты расчитывалась в рублях ПМР, а из нее хоть пусть в тугрики переводят. ПППС, Карабас, имхо, там стоит просто система, которая автоматически отрубает неплательщиков. |
Цитата:
|
Цитата:
|
карабас ну зачем вы ругаете замечательную компанию "IDC" и их сервис, там работают чудесные, милые, отзывчивые, беззаветно преданные своему делу специалисты. Они конечно не такие замечательные как работники, я даже не побоюсь этого слова - энтузиасты затейники, торговой сети "Шериф", но они над этим работают и мы смеем надеяться что в новом 2011 году они перехватят пальму первенства у несравненных работников и гениальных руководителей торговой сети "Шериф", ура товарищи!!!
|
Список желаемых подарков и изменений в студию :bm:
|
Цитата:
А может вы еще на юбилей фирмы каждому абоненту выдадите по бумажному стаканчику, или по скрепоче а может даже по ластику, вот классно будет, вот молодцы, да мы вас тогда на руках носить будем, да мы тогда повторно подключим вашу связь по сумашедшим тарифам, купим по такой-же цене ваши телефоны, наберем у вас модемов, вам ведь надо обуть нас, и по вашим "бросовым" тарифам за пакеты со скоростью хуже чем в горах афганистана будем пользоваться нетом. Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство! |
mobitel, зарубежье, кредит, номер, скидка
Предложения по услугам для мобильников
Кто что ещё предложит? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Текущее время: 05:42. Часовой пояс GMT +2. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot