Форум Приднестровья, форум ПМР

Форум Приднестровья, форум ПМР (http://forum-pmr.net/index.php)
-   Связь, телевидение, радио (http://forum-pmr.net/forumdisplay.php?f=92)
-   -   Ухудшение покрытия CDMA-450 в Рыбнице (http://forum-pmr.net/showthread.php?t=10389)

vintus 30.05.2011 09:05

Ухудшение покрытия CDMA-450 в Рыбнице
 
В течении последней недели значительно ухудшилось покрытие сети CDMA-450 в Рыбнице, телефоны практически постоянно находятся в роуминге.Раньше такого не было.Представители компании прокомментируйте пожалуйста:ab:

support_IDC_Alex 30.05.2011 09:41

В чем выражается ухудшение, по конкретнее о проблеме, детально по проблеме, с указанием номера телефона и адреса возникновения проблемы.
Данные в личку.

vintus 30.05.2011 15:29

Ухудшение выражается в пропадании связи в определенных местах, т.е. образовании мертвых зон там где их не было.В частности ухудшение связи отмечено в микрорайонах улиц Вальченко и Пушкина.На даче по улице Пушкина вообще через каждые 1-1,5 метра в доме и во дворе пропадает связь и телефоны уходят в роуминг, ранее такого не наблюдалось, связь была устойчивая.Все бы ничего, но покрытие молдавского оператора в этом месте не очень качественное и поэтому данная проблема была быстро выявлена.

Номера телефонов отправил в личку.

vintus 08.07.2011 20:28

Напомню о проблеме, уже полтора месяца с плохой связью сижу...

vintus 18.07.2011 11:48

Не, я вот не понимаю эту фирму.Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.Работаем абы как...уже 50 дней прошло с подачи моей претензии, а проблема была раньше, итого 2 месяца нет толковой связи...Кроме этого тут на форуме был пост support_IDC_Alex, что в течении 3-4 недель произведут настройку оборудования.Пост исчез, оборудование не настроили.Ну не верю я, что за 2 месяца нельзя произвести настройку!!!!
З.Ы. А все это время IDC нарушает условия контракта.Если не можете качественно предоставлять услуги - не предастовляйте их нахрен вообще!!!

TheTeacher 19.07.2011 10:49

Звоните на 198 или пишите на форуме ИДК. Здесь вы ничего не добьётесь

support_IDC_Alex 20.07.2011 22:18

Цитата:

vintus писал (а) (Сообщение 110073)
Не, я вот не понимаю эту фирму.Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.Работаем абы как...уже 50 дней прошло с подачи моей претензии, а проблема была раньше, итого 2 месяца нет толковой связи...Кроме этого тут на форуме был пост support_IDC_Alex, что в течении 3-4 недель произведут настройку оборудования.Пост исчез, оборудование не настроили.Ну не верю я, что за 2 месяца нельзя произвести настройку!!!!
З.Ы. А все это время IDC нарушает условия контракта.Если не можете качественно предоставлять услуги - не предастовляйте их нахрен вообще!!!

И куда это пост исчез, приведите конкретно пример.....
Претензию куда Вы подавали?
Вы написали на форуме о проблеме, Вам был дан ответ, что проблема обнаружена и будет устранена.
Для претензий на форуме есть соответствующий раздел......
Напомните мне Ваш номер...

TheTeacher 21.07.2011 16:33

Цитата:

vintus писал (а) (Сообщение 110073)
...Кроме этого тут на форуме был пост support_IDC_Alex, что в течении 3-4 недель произведут настройку оборудования.Пост исчез...

На форуме были проблемы, часть сообщений за несколько дней после отката не восстановилась.

vintus 21.05.2012 17:20

Прошел год, а связи все нет....никаких заявок я больше не подавал, год назад сказали что о проблеме знают и она будет решаться.....а воз и ныне там....Спасает роуминг - за что спасибо UNITE!

Двое моих знакомых в течении этого года отключились от сети 450 в пользу другого оператора....печально...

vintus 23.05.2012 10:09

21 мая около 17:30 позвонил в 198, оператор перенаправила звонок к какой-то тетке, которой в свою очередь проблема была неинтересна.Перебив меня она сказала, что сегодня уже поздно и она скажет кому-то и мне завтра позвонят.....Завтра так и не позвонили....жду звонка....

Обещанного три года ждут - наверное это тот случай, год уже прошел:ai:

vintus 23.05.2012 14:19

Только что позвонила тетечка из IDC и жалобным таким голосом сказала, что улучшения связи в стандарте CDMA450 не будет, так как развитие сети остановлено и никаких перспектив не предвидится. Короче тактично послали на х*й!

З.Ы. Выговариваю все деньги и отключаюсь от такого оператора! Удачи и терпения всем кто имеет дела с такой фирмой!

dgin 23.05.2012 14:31

А то, что всю жизнь ИДК продавали телефоны для частоты 800 МГц вам ни о чем не говорит?

vintus 23.05.2012 16:15

Цитата:

dgin писал (а) (Сообщение 169484)
А то, что всю жизнь ИДК продавали телефоны для частоты 800 МГц вам ни о чем не говорит?

А вам ни о чем не говорит что с 2004 года и до сих пор на прилавках IDC находятся телефоны CDMа 450?

http://idc.md/mobile/phones/index.ph...5D%5BRIGHT%5D=

dgin 23.05.2012 22:14

может просто пора поменять телефон? Купить аппарат на 800 МГц?
А 4 телефона у ИДКашников с неадекватной ценой - это не показатель.

vintus 24.05.2012 08:11

Цитата:

dgin писал (а) (Сообщение 169596)
может просто пора поменять телефон? Купить аппарат на 800 МГц?
А 4 телефона у ИДКашников с неадекватной ценой - это не показатель.

Компания анонсировала сеть CDMA 450 и по договору должна предоставлять качественные услуги.Я плачу деньги, а остальное меня не касается....


Текущее время: 22:55. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot