Заменить, или купить новый картридж на принтер? Послать не вариант. Сам могу.
Моя фантазия угасает. Как отвечать на подобные хотелки?
Уже 17 лет зарабатываю ремонтами принтеров/копиров. Последние лет 5 появилось течение на конкурсы/контракты, проработки цен и как следствие – Договоры. И вот история… Мои боссы заключили «циркулярный» Договор без каких-либо проработок на предмет его Выгоды для нашей конторы. И вот… Организация (офис) из 10-12 женщин от 25 до 65 лет. Три кабинета в коридоре. По два разных, рабочих принтера в каждом. В месяц они могут тратить 10тр на ремонты, расходку и заправки… (политика головной конторы). Сегодня позвали – «шумит один принтер». Спрашиваю: я– Картридж меняли? она- Не знаю, он в другом кабинете. я-Узнайте. она-Там сейчас никого. я-Кто заявку оставлял? она- Мы, но их нет. Приехал я к принтеру. Я -Жалобы, вопросы, предложения? Она - Шумел. А теперь не шумит. Но вы посмотрите, смажте-протрите. -Я его три недели назад видел, мазал-протирал. Опять чистить? Это будет стоить 1тр. Она - ПлачУ не я. Делайте. …Если бы и вправду поломка какая, то ремонт от 1500ру + дорога 500ру. Без запчастей. Я - Вам, нужно картридж заменить на новый. Она – пох. Скажите бухгалтеру. Иду в другой кабинет… - МарьИванна, вам бы картриджи заменить новыми Она – Да где же мы денег возьмём? На всего то 10тр на месяц. Больше не дадут. Да и новые они у нас. Вот только «Заправили» у вас (у меня отдельная служба их заправляет, хлеб себе зарабатывает). Я – Восстановить ваш картридж стоит дороже нового, совместимого. От 400 до 700 ру. Она – Ничёсе! Разбег 400-700! Я – мой визит к вам сегодня стоит 2х новых карт. Купите же новые, ну хоть разок! ОНА – мы в другом месте их заправим… А ведь, сучки, каждая бумажка пройденная через принтер несёт на себе информацию с нулями в три – пять нулей. Бедные, блин. Я уже не знаю как достучаться в их головы. Прошу совет. Послать не вариант. Сам могу. |
В чем проблема -тебе не заплатили? Договор с ними есть - там цены обговорены?-Работаете перечислением ?
|
Цитата:
Будь уверен, они найдут способ заставить хозяина заплатить. Как правило,это человек от которого зависит подписание Акта выполненных работ(услуг). С ним и надо работать. |
OldFellow, совет принял.
Но я получил бы больше удовольствия принудить эту пердунью не пердеть. Да и с чего их мотивировать? Там всего то $200 безнала в месяц. Из них я забираю "за посмотреть" $50-100 (условно). Остальные 100 на ремонты картриджей. Один только 90X стоит восстановить $20-25. Таких 4ре штуки в месяц им не хватает. Жлобы короч. И не мало важно! Все принтеры исправны, а они доёпываются до скрипов и кряхтелок. Не могу им объяснить, упёртым, что за их лимит финансирования и старый парк техники и тёток... На той неделе выкинули номер... Упёртая звинит менеджеру и заявляет, что я печку ($300) не поменял в хулите. Я чуть не забыл, как дышать. - Чем докажешь, что поменял? - Могу анализы сдать, и ещё акт приёма-передачи с вашей печатью и подписью. - Я не видела. - Пользователь видел и подтвердил подписью. Разбирайтесь в своей конторе сами. И без извинений мне не звоните. ... прошла неделя. И вот снова куетакакаята. Послать всегда успею. Но как на место ставить таких жЫвотных? Нет-нет, а пару раз в году такие появляются. И приходится общаться. Хотя... Попробую их в долги загнать. ПыСы: Если им денег мало, они в головную контору просьбы пишут. Там иногда подкидывают. ТОчно! Заипу их ценами. Конечной цены в договоре нет. Есть только условности лимита на словах. |
Цитата:
с большой вероятностью ты ничего не добьёшся... а нервы попортишь. Цитата:
ок я не понял сути твоих притензий. деньги платят? ну а то, шо хто то поинтересовался поменял ты печку или нет - так это законное право покупателя |
Цитата:
-------- Добавлено в 19:36 -------- Предыдущее было в 19:16 -------- Цитата:
|
Наташа. Теперешние НР не те, что были 5-10 лет назад. В одних руках 12е, 24е и 49е у меня выхаживали от 40 циклов (уже места не было на них для записей). Да и совместимые в те года - редкость.
Сейчас НР приписывает в названии три буквы Pro. Народ ведётся, полагая, что это "Профессиональный". На самом деле он "Простой" (как бы так). В их картриджи умещается не больше 90 грамм краски. Когда, как в старые (подобные) модели от 150 грамм. С тех самых пор стоимость заправки/восстановления (Q12 к примеру) было и остаётся 350/800 ру. Но тогда это $10/20 (примерные цены), а теперь те-же 350/800, но $6/15. Рынок заполонила достойная совместимка (с гарантией) по $6-10. -------- Добавлено в 08:59 -------- Предыдущее было в 08:50 -------- Я не промышляю заправками. Основное направление - ремонт- обслуживание принтеров/копиров. Нашим заправщикам выгодно восстановить (заработать денег) карт. Их понимаю. Они себе 20 баксов с бюджета клиента спишут. Но как скрипел картридж (при сносном качестве), так и продолжает. А мне что с этого? На той неделе я заработал денег с чистки принтера, а сегодня опять зовут почистить/смазать. У меня рука не поднимается опять денег слупить. Объясняю - "Ну купите же новые! И вам хлопот меньше и бюджет свой не нарушите" Не понимают жабы. Давятся. И опять у них "скрипит". Перехожу на прайсовые цены ремонтов+вызов. Посмотрю, чем дело обернётся. -------- Добавлено в 09:10 -------- Предыдущее было в 08:59 -------- Цитата:
Есть свои клиенты, с которыми работаю напрямую по личной договорённости. Там проблемы сам решаю. За 17 лет не менее 5 "жирных" клиентов разорились по разным причинам. Поднимал (по своему направлению) их я, и вёл до кончины. Зарабатывал с них не плохо. В итоге прощал каждой к закрытию по 200-300 баксов. Вот и теперь одна оптовка прикрывается. Их долг 200. Пока они плавают, бухгалтерию "сводят" я им посильно помогаю. Не надеюсь на возврат. По этому считаю, что Договор он тогда Договор, когда обе стороны Договорились. |
Может стоит поговорить с хозяином денег в головном офисе, а не с исполнителями?
|
Вот уж реально, пчела против меда ))
|
Цитата:
-Ваши жабы денег жмут и к тому же всегда не довольны моей работой. Передайте через них исчё (блин, как слово исчо писать?), мне мало. :ay: Да я не про них именно разговор завёл. Есть желание изучить Дежурные фразы/примеры, что б на место ставить такой контингент и выглядеть не как хам. ... Типа начальник спрашивает - Почему на работу опаздал - так вы зарплату тоже задерживаете. - ну мы-же всё-же платим её - Так и я на работу прихожу. |
Цитата:
на мой взгляд, правильней до клиента донести, что выделенного бюджета не хватит на его запросы. или что какие то действия непредусмотрены договором... Цитата:
|
Цитата:
Ставить на одну чашу весов семью,детей и возможность перевоспитать пердунью ? Сомнительная идея. Согласись. Однако, я уверен на все 100% , что все эти выепоны делаются только с одной целью - с твоей помощью урвать у Хозяина, который по их мнению зажрался как последняя свинья. На этих противоречиях и надо Играть. В твоем случае сошлись все звезды, как говорил Остап Бендер - настал тот случай когда из Васюков можно сделать всемирный центр Международной торговли.:ab: Не упусти этот шанс, такое не часто встречается на пути. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Вот так везде. Начинаем за здравие, а Апосля за упокой...
|
roma48, поговорил с самым главным боссом этих контор?
|
Не говорил. Не мой уровень (в смысле - "Каждом Ведомстве должны заниматься Своими Делами"). Этот диалог не на мою ЗП. Мне, как инженеру, таких проще отшивать. Но красиво и грамотно.
Таких друзей за хобот и в музей. Уже неделю не телепонят. Чует моя печень, что вернутся ко мне через полгода более потрёпанными и с теми же амбициями. |
Текущее время: 09:31. Часовой пояс GMT +2. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot